退款政策

本文为模板,正式生效前需经法律顾问审校;各店铺可在此基础上明示更宽松的政策。

1. 30 天退款窗

课程自付款起 30 天内可在「我的-订单」发起退款申请,由店铺审核;批准后原路退回,课程访问权同时终止。

2. 不适用情形

已完课并领取证书、明显滥用(反复购买退款)、订阅已消耗周期部分不退。

3. 订阅取消

会员订阅可随时取消,于当前计费周期末生效,已付周期不按比例退款(法律另有规定除外)。

4. 争议

如与店铺协商未果,可联系平台介入处理。